인증기준
- 개인정보의 정확성·완전성·최신성이 보장되도록 정보주체에게 관리 절차를 제공하여야 합니다.
주요 확인사항
- 개인정보 최신화 및 정확성 유지를 위한 절차를 이행하는지 확인합니다.
- 정보주체가 직접 개인정보를 조회하고 수정할 수 있는 방법을 제공하는지 점검합니다.
세부 설명
- 백업·복구 체계를 통해 정보의 손실이나 불법 변경에 대응해야 합니다.
- 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 정보 수정 방법을 마련해야 합니다.
결함 사례
- 사례 1 : 고객센터를 통한 정보 변경 시 본인확인 절차가 미흡하여 불법 변경이 가능한 경우.
- 사례 2 : 온라인 회원에게만 수정 기능을 제공하고 오프라인 회원은 배제한 경우.